0

Toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta 

Pramean verkkokaupan tuotteita myy Olovalmentajat avoin yhtiö, y-tunnus 2697696-8. Myymme tuotteita pääosin yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Mikäli haluat tilata tuotteita ulkomaille, ota yhteyttä meihin sähköpostitse pramea@pramea.fi.

If you wish to order our product abroad, please contact us via email pramea@pramea.fi


Tilaaminen 

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta pramea.mycashflow.fi ostoskorin kautta.Tilattaessa verkkokaupasta tuotteisiin tutustuminen tapahtuu tuotekuvan ja tuotekuvauksen avulla.

Ennen maksamista kannattaa varmistaa tilauksen tiedot, tilatut tuotteet ja tilausmäärät. Kun tilaus on maksettu verkkopankissa, tilausta ei voi enää muuttaa.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.


Maksutavat 

Verkkokaupassamme on käytössä verkkopankkimaksu. Verkkopankkien maksupalveluista käytössä ovat: Nordea, Osuuspankki, LähiTapiola, POP Pankki, Nooa Säästöpankki, Ålandsbanken, Danske Bank, Aktia Pankki, S-Pankki sekä Handelsbanken.

Maksuvälityksen toteuttaa kotimainen Checkout™ yhteistyössä pankkien kanssa. Kaikkien verkkopankkimaksujen tiedonsiirto on suojattu niin, että ulkopuolinen tarkkailija ei pysty näkemään tietojasi. Suojauksen ansiosta verkkokauppatilauksen maksaminen on turvallista. 


Toimitusaika

Toimitamme tuotteet 3-7 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Mikäli toimituksessa tulee aikataulullisia poikkeavuuksia olemme tilaajaan yhteyksissä välittömästi.


Toimitustapa ja toimituskulut 

Pramean verkkokaupasta tilatut tuotteet toimitetaan Postin välityksellä. Kaikki toimittamamme lähetykset ovat 100-prosenttisesti hiilineutraaleja ja päästöttömiä Posti Green -palveluja. Toimitamme tilaukset 1.luokan kirjeenä tai suuremmat tilausmäärät pakettina. Tilaaja voi valita toimitusosoitteeksi ja vastaanottajaksi myös muun kuin oman osoitteensa.

Toimitustapa ja toimitusmaksu hyväksytään aina tilaamisen yhteydessä ja kustannukset liitetään ostoskorin tuotteiden hintaan. Toimituskulut ovat 2,50 € / tilaus.

Yli 50 euron tilauksille tarjoamme toimituskulut veloituksetta.


Kuljetusvauriot

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen pramea@pramea.fi

Ilmoitathan väärästä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Vaihto- ja palautusehdot

Tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, ole yhteydessä meihin sähköpostitse pramea@pramea.fi

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Asiakas vastaa tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.


Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa tilaus- ja toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ajantasaiset tilaus- ja toimitusehtomme löytyvät verkkokaupastamme.

Olovalmentajat avoin yhtiö käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Olovalmentajat avoin yhtiö sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Tilaus- ja toimitusehdot päivitetty 1.5.2017.




© PRAMEA
Voimanlähteenä helppokäyttöinen MyCashflow verkkokauppaohjelmisto


Teemasuunnittelu MOoCB